匯集眾智 助推發展

為保障公(gong)司健康(kang)持續發展(zhan)，根(gen)據(ju)《云(yun)南眾安2017體制改革(ge)文件》精神，按照公(gong)司提出“定目(mu)標、立規矩(ju)、改制度(du)、堵(du)漏洞、促(cu)發展(zhan)”的總體要求，針對目(mu)前的市(shi)場現狀(zhuang)，經(jing)公(gong)司領(ling)導研(yan)究(jiu)決(jue)定，責成公(gong)司改革(ge)領(ling)導小組人事督察部經(jing)理何玉牽頭，副經(jing)理朱嘉偉組織實施，人事督察部專員梁博協助，全面展(zhan)開“扎(zha)基層、查漏洞、定措施、抓培訓、上臺階”人事督察幫扶工作。

2017年人事(shi)督察(cha)部扎(zha)(zha)基(ji)層的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)能(neng)：一是聽取客戶反饋意見；二(er)是查看(kan)(kan)基(ji)層工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情(qing)(qing)況；三是查找工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)漏(lou)洞。根據公(gong)司(si)確(que)定目(mu)標查看(kan)(kan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)落實情(qing)(qing)況，會議精神傳達情(qing)(qing)況，安全(quan)管控情(qing)(qing)況，隱患風險排查情(qing)(qing)況，通(tong)過(guo)技術手段解決辦事(shi)拖延、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率不高、凝聚力不強等。督察(cha)部將根據各部門匯報情(qing)(qing)況、基(ji)礎臺(tai)賬，進行逐一查閱(yue)核對，實地察(cha)看(kan)(kan)，采(cai)取明察(cha)暗(an)訪、見面約談(tan)，溝通(tong)交流等方式，找出問(wen)(wen)題(ti)，堵住漏(lou)洞協助公(gong)司(si)各職(zhi)能(neng)部門和基(ji)層完(wan)善(shan)、落實好公(gong)司(si)的各項(xiang)規章制(zhi)度、操作(zuo)(zuo)(zuo)流程，使公(gong)司(si)各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)全(quan)面走向正規化、標準化、規范化發展(zhan)道路。實現2017年“服務與管理” 雙優的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)標，做到全(quan)員“群策群力、全(quan)員參與”積極主動提(ti)高自覺性(xing)、主動性(xing)，扎(zha)(zha)實的開展(zhan)“找問(wen)(wen)題(ti)、堵漏(lou)洞、保穩定、促(cu)增長(chang)”的專項(xiang)行動，促(cu)進公(gong)司(si)快速健康發展(zhan)。

督察工作的開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)堅(jian)(jian)(jian)持(chi)實(shi)事求(qiu)是(shi)(shi)的原則，緊緊圍繞公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)方向下(xia)功夫(fu)。市場(chang)需要(yao)什(shen)么(me)服務，我(wo)們就提升什(shen)么(me)；公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)缺什(shen)么(me)，我(wo)們就補什(shen)么(me)；薄弱環節在(zai)哪(na)里(li)(li)，我(wo)們就抓哪(na)里(li)(li)；問(wen)題(ti)(ti)出(chu)在(zai)哪(na)里(li)(li)，我(wo)們就整改(gai)哪(na)里(li)(li)；一(yi)(yi)切為(wei)(wei)(wei)(wei)了打牢基礎，一(yi)(yi)切為(wei)(wei)(wei)(wei)了提升公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)形象，一(yi)(yi)切為(wei)(wei)(wei)(wei)了公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。在(zai)開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)工作的過程中(zhong)(zhong)，一(yi)(yi)是(shi)(shi)希望得到(dao)客戶和(he)各(ge)相關部(bu)(bu)門(men)及基層員(yuan)工的鼎(ding)力支持(chi)，在(zai)查找(zhao)問(wen)題(ti)(ti)當中(zhong)(zhong)做(zuo)到(dao)不(bu)要(yao)遮掩(yan)，不(bu)回避(bi)、不(bu)做(zuo)虛(xu)、不(bu)做(zuo)假，求(qiu)真務實(shi)，共同討論(lun)，相互交(jiao)流(liu)，群策(ce)群力，把(ba)任(ren)(ren)(ren)務完成(cheng)好，使公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)每個(ge)成(cheng)員(yuan)都成(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的參謀助手和(he)助推器，為(wei)(wei)(wei)(wei)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)負責(ze)任(ren)(ren)(ren)。二是(shi)(shi)要(yao)勤溝通(tong)，查找(zhao)問(wen)題(ti)(ti)所在(zai)，還要(yao)找(zhao)出(chu)解(jie)(jie)決問(wen)題(ti)(ti)的辦(ban)法，做(zuo)到(dao)及時、有(you)效溝通(tong)。將根據人(ren)事督察掌握(wo)的情況，及時與(yu)各(ge)部(bu)(bu)門(men)、相關人(ren)員(yuan)進行分析探(tan)討，達成(cheng)解(jie)(jie)決問(wen)題(ti)(ti)和(he)工作改(gai)進的最(zui)佳目的，解(jie)(jie)決抵觸思想(xiang)，樹立理性思維(wei)，把(ba)被動(dong)(dong)服從(cong)變為(wei)(wei)(wei)(wei)主動(dong)(dong)遵守(shou)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)規章制度。三是(shi)(shi)杜絕(jue)此次督察搞形勢，走過場(chang)，敷衍了事、紙(zhi)上談兵、盲目行動(dong)(dong)等現象，堅(jian)(jian)(jian)持(chi)一(yi)(yi)切從(cong)實(shi)際出(chu)發(fa)(fa)，多部(bu)(bu)門(men)、多渠道探(tan)討交(jiao)流(liu)，聽取(qu)意見和(he)建(jian)議，高標準(zhun)完成(cheng)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)改(gai)革(ge)創新(xin)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的使命。四是(shi)(shi)更新(xin)思路，轉變思維(wei)，希望公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)全體員(yuan)工從(cong)思想(xiang)上有(you)改(gai)變，行動(dong)(dong)上有(you)轉變， 在(zai)工作中(zhong)(zhong)始終(zhong)堅(jian)(jian)(jian)持(chi)實(shi)事求(qiu)是(shi)(shi)，杜絕(jue) “可能”、“大概”、“差不(bu)多”等觀(guan)念，不(bu)得偏(pian)聽偏(pian)信，片面之詞亂下(xia)結論(lun)。對(dui)待任(ren)(ren)(ren)何問(wen)題(ti)(ti)做(zuo)到(dao)深入的調查研究，一(yi)(yi)切結論(lun)依據事實(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)準(zhun)則，對(dui)待任(ren)(ren)(ren)何事物(wu)做(zuo)到(dao)不(bu)縮小、不(bu)夸(kua)大、不(bu)虛(xu)構，用事實(shi)說(shuo)話準(zhun)確無誤。 

在實施督(du)察工作(zuo)(zuo)中(zhong)，堅(jian)持“教育鞭策為(wei)(wei)主，處罰問責為(wei)(wei)輔”的(de)組(zu)織實施，通過督(du)察、溝通、培訓(xun)、整改、督(du)辦(ban)促進(jin)各部門員工齊(qi)心協(xie)力(li),高(gao)標準嚴要求(qiu)完成(cheng)各項(xiang)工作(zuo)(zuo)任務，營造(zao)良(liang)好的(de)工作(zuo)(zuo)氛(fen)圍，養成(cheng)良(liang)好的(de)工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風(feng)，把(ba)被動(dong)(dong)執行變為(wei)(wei)主動(dong)(dong)工作(zuo)(zuo)，不斷(duan)的(de)推進(jin)工作(zuo)(zuo)創新(xin)(xin)(xin)、提(ti)高(gao)工作(zuo)(zuo)效(xiao)率。公(gong)(gong)司(si)各部門的(de)工作(zuo)(zuo)都要在實踐中(zhong)不斷(duan)改革，創新(xin)(xin)(xin)突破，不斷(duan)為(wei)(wei)公(gong)(gong)司(si)的(de)發展獻言獻策，不斷(duan)注入新(xin)(xin)(xin)的(de)活力(li)，形成(cheng)助(zhu)推公(gong)(gong)司(si)發展的(de)強大動(dong)(dong)力(li)；另一(yi)個(ge)方面根據市場需求(qiu)和公(gong)(gong)司(si)發展需要，打破傳統觀念,把(ba)不適(shi)應公(gong)(gong)司(si)發展和滯后制度、體系(xi)進(jin)行革新(xin)(xin)(xin)。

對(dui)檢查(cha)出來(lai)的(de)問題(ti)客觀分析(xi)，進行約談(tan)(tan)指導(dao)(dao)，對(dui)不接受抵(di)觸的(de)，做不利(li)于公司發展、不利(li)于團結(jie)、不利(li)于公司發展的(de)苗(miao)頭、安全(quan)隱(yin)患，人事督(du)察(cha)采用管教相結(jie)合的(de)方式給予幫(bang)扶，對(dui)約談(tan)(tan)不改(gai)進，我(wo)行我(wo)素的(de)，嚴厲查(cha)處(chu)；可采用對(dui)相關部門(men)或責任(ren)人進行溝(gou)通，以(yi)書面形(xing)勢報(bao)告(gao)供領(ling)導(dao)(dao)決策(ce)。

督(du)察(cha)(cha)工(gong)作(zuo)是公司(si)改(gai)革創(chuang)新發展的重要組成部(bu)分，也是監(jian)督(du)檢察(cha)(cha)職能(neng)部(bu)門(men)。監(jian)督(du)檢察(cha)(cha)工(gong)作(zuo)堅持“教(jiao)育為主，處罰為輔”的原則，采(cai)用管(guan)教(jiao)結(jie)合，鞭策規(gui)范的措施，建立在充分信任各(ge)職能(neng)部(bu)門(men)及全體(ti)員(yuan)工(gong)的基礎上開展工(gong)作(zuo)，尊重各(ge)職能(neng)部(bu)門(men)、各(ge)級管(guan)理者(zhe)、員(yuan)工(gong)的基礎上，杜絕自由(you)主義(yi)、本位主義(yi)、個人(ren)主義(yi)、小團(tuan)體(ti)主義(yi)，牢固(gu)樹立主人(ren)翁精(jing)神(shen)。

督察部(bu)要切實(shi)起到對(dui)(dui)各(ge)職能部(bu)門(men)，引(yin)導幫扶的(de)(de)(de)作(zuo)用。在(zai)公司治理上，沒有(you)規矩，不成方圓，制度不落實(shi)就是一張白(bai)紙，對(dui)(dui)少數違紀(ji)人員(yuan)的(de)(de)(de)管制就是對(dui)(dui)多數守(shou)紀(ji)人員(yuan)的(de)(de)(de)激勵。公司要求(qiu)員(yuan)工(gong)具有(you)良好的(de)(de)(de)思想品質(zhi)和職業(ye)素(su)養，是公司的(de)(de)(de)責任，也是員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)責任。但是，如果存在(zai)少數人因個人私(si)利，以身(shen)試(shi)法(fa)，督察部(bu)將(jiang)嚴厲懲處。做到對(dui)(dui)事不對(dui)(dui)人，教(jiao)育、疏導、化解(jie)為主，懲處為輔，達(da)到懲前毖后、治病救人的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。通過各(ge)種相應方法(fa)、措施、手段，使有(you)缺(que)點、錯(cuo)誤或者嚴重問題(ti)的(de)(de)(de)人及時得到教(jiao)育、校正。給予遵(zun)守(shou)規章制度，充滿工(gong)作(zuo)熱(re)情(qing)，堅持原則，充滿正能量的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)將(jiang)給予提(ti)拔(ba)，提(ti)供更多更好的(de)(de)(de)發展空間。

常言說(shuo)：知人者智，自知者明。希望公(gong)(gong)司(si)全體員工(gong)不(bu)僅要加(jia)強自律(lv)，嚴(yan)于律(lv)己，同時也虛心接受監督檢查、批評教育，達(da)到完善自我之目的。為確保公(gong)(gong)司(si)的各(ge)(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)整體性，要求(qiu)各(ge)(ge)部門精誠協作(zuo)。無論小事大事，都要協調配合(he)，共同努(nu)力，解決障礙，排除阻力，促進(jin)各(ge)(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)的順(shun)利開展。