淺談如何做好(hao)保安隊(dui)伍管理工作

要打好保安(an)(an)管(guan)理(li)這(zhe)張牌，首要的(de)(de)(de)就是治安(an)(an)問題(ti)。 駐勤(qin)點良(liang)好的(de)(de)(de)治安(an)(an)環(huan)境需要一個(ge)(ge)作(zuo)風過(guo)硬、技能優良(liang)、機動快速(su)的(de)(de)(de)保安(an)(an)隊伍做(zuo)(zuo)保障。如何搞好保安(an)(an)隊伍管(guan)理(li)，已成(cheng)為保安(an)(an)管(guan)理(li)人普遍關注的(de)(de)(de)課題(ti)。搞好保安(an)(an)隊伍的(de)(de)(de)管(guan)理(li)，營造祥和的(de)(de)(de)安(an)(an)居環(huan)境，應做(zuo)(zuo)好以下幾個(ge)(ge)方面的(de)(de)(de)工作(zuo):

一、保(bao)安員的素質把(ba)關(guan)

保(bao)(bao)安服務企(qi)(qi)(qi)業是一(yi)(yi)個人口(kou)密集型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業，企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展需要(yao)高(gao)(gao)素(su)質員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極參與。招(zhao)聘(pin)(pin)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人才(cai)是每個企(qi)(qi)(qi)業人力(li)資源(yuan)部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)首要(yao)任務，要(yao)想招(zhao)聘(pin)(pin)到(dao)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)安員(yuan)，首先，企(qi)(qi)(qi)業應多渠(qu)道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)招(zhao)聘(pin)(pin)，挖掘高(gao)(gao)素(su)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人才(cai)進入企(qi)(qi)(qi)業服務;其次，企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)福利待遇應在同(tong)行業內有一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，這樣，對人才(cai)才(cai)有一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)吸引力(li)。一(yi)(yi)名優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)安員(yuan)，必須(xu)具備良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想業務素(su)質，才(cai)能(neng)勝任這項(xiang)工作。對保(bao)(bao)安員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)錄用和考核，要(yao)嚴格按照標(biao)準，層層篩選，綜合考評。考核面(mian)應涵蓋技(ji)能(neng)、文化(hua)水平、普通話、協調能(neng)力(li)等方面(mian)。保(bao)(bao)安員(yuan)直接與客戶(hu)接觸，良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作態度、得體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語言、熱忱(chen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務是客戶(hu)衡量我們管理水平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)尺(chi)。

二、保安員(yuan)的培訓和(he)教育

保安員進入隊伍(wu)，前(qian)期(qi)的(de)(de)理(li)(li)論(lun)技能(neng)(neng)培(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)必要(yao)的(de)(de)。編制科學合(he)理(li)(li)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)教(jiao)案，輔(fu)以靈活多樣(yang)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)方法是(shi)(shi)需要(yao)考慮的(de)(de)首要(yao)問(wen)題。教(jiao)案中(zhong)側(ce)重(zhong)理(li)(li)論(lun)和(he)實踐相(xiang)結合(he)，走集中(zhong)培(pei)訓(xun)(xun)、單(dan)兵考核的(de)(de)路子。培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)注(zhu)重(zhong)對人(ren)才的(de)(de)發(fa)掘和(he)使用，了(le)解(jie)人(ren)員的(de)(de)特長、技能(neng)(neng)、愛好，適才專用。只有(you)充分發(fa)現和(he)挖掘人(ren)才的(de)(de)潛(qian)力(li)，恰如其分地發(fa)揮他的(de)(de)作用和(he)專長，才能(neng)(neng)營造一種寬松公正的(de)(de)管理(li)(li)氛圍。培(pei)訓(xun)(xun)項(xiang)目(mu)要(yao)進行基礎(chu)考核，了(le)解(jie)和(he)掌握培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)質量，同(tong)時運用獎(jiang)優罰懶的(de)(de)管理(li)(li)杠桿。例行軍事(shi)技能(neng)(neng)訓(xun)(xun)練和(he)理(li)(li)論(lun)知識培(pei)訓(xun)(xun)相(xiang)輔(fu)相(xiang)成，真正做到(dao)周有(you)計劃、月有(you)計劃安排。同(tong)時不忽(hu)視(shi)消(xiao)防和(he)其他應(ying)急突發(fa)事(shi)件處理(li)(li)的(de)(de)模擬演(yan)練。從實戰中(zhong)總結摸索經驗，真正做到(dao)有(you)備無患(huan)。從而提(ti)高保安隊伍(wu)整(zheng)體戰斗力(li)，為全(quan)年工作順利(li)推進打下良好基礎(chu)。

三、各項管理(li)制度的完善和實施

高效的(de)管(guan)理需要完(wan)善的(de)制度(du)來支(zhi)持(chi)。制定并及時完(wan)善各項管(guan)理規章制度(du)，對(dui)日常管(guan)理將起到(dao)較好的(de)指導(dao)作用。企業(ye)應制訂行之有(you)效的(de)《員(yuan)工手(shou)冊》，組織學習并監(jian)督(du)落實。讓(rang)(rang)基(ji)層管(guan)理有(you)章可循(xun)、有(you)章可依，讓(rang)(rang)員(yuan)工清楚自己的(de)行為準則(ze)。

四、過細的思(si)想教育工作

管(guan)理者(zhe)在認真貫(guan)徹企業指(zhi)示(shi)精神(shen)的(de)(de)基(ji)礎上(shang)，要注(zhu)重管(guan)理的(de)(de)張(zhang)馳。借鑒人(ren)性(xing)化管(guan)理的(de)(de)做法(fa)，以法(fa)治隊(dui)、以情(qing)帶兵，發(fa)揚(yang)團隊(dui)精神(shen)和(he)主人(ren)翁(weng)精神(shen)。管(guan)理者(zhe)應多到(dao)基(ji)層調研，全面了解(jie)隊(dui)伍的(de)(de)思想(xiang)和(he)工作開展(zhan)情(qing)況(kuang)。找準關鍵，搞好思想(xiang)疏(shu)導(dao)。這樣才能形(xing)成向心(xin)力和(he)凝聚力。

五、留住優秀的人才

如何留住(zhu)優(you)(you)秀人才(cai)，企(qi)業應作為首位的(de)議題(ti)。企(qi)業應完善管理，并在(zai)個人成長(chang)培訓、發展(zhan)空(kong)間(jian)等激勵方面多些舉措。讓優(you)(you)秀人才(cai)在(zai)企(qi)業做得舒心，從而減少(shao)人員的(de)流失，保(bao)持隊伍的(de)穩定。

保安(an)(an)(an)行業是朝陽產業及(ji)服務(wu)性(xing)行業，通過向(xiang)客戶提供(gong)安(an)(an)(an)全(quan)護衛等多種無形的(de)服務(wu)形式，來產生經濟(ji)效益。要打(da)好保安(an)(an)(an)這張牌，首要的(de)就是治(zhi)安(an)(an)(an)問題(ti)。保安(an)(an)(an)隊(dui)伍(wu)管理(li)(li)是一個常說常新(xin)的(de)話(hua)題(ti)。治(zhi)軍治(zhi)道，得之(zhi)于嚴(yan)，失之(zhi)于寬。因此，科學管理(li)(li)將是保安(an)(an)(an)管理(li)(li)的(de)真(zhen)正內(nei)涵。有(you)了一支紀律嚴(yan)明(ming)、作(zuo)風優良、保障有(you)力(li)的(de)隊(dui)伍(wu)，將全(quan)面提升保安(an)(an)(an)服務(wu)質(zhi)量。