云南保(bao)安服(fu)務中(zhong)需要(yao)一些(xie)必要(yao)的禮(li)儀，這(zhe)是工作中(zhong)的基本要(yao)求(qiu)。那今天就來說一下云南保(bao)安服(fu)務禮(li)貌用(yong)語(yu)規范有(you)哪些(xie)？

1.接待客人(ren)(ren)：保安人(ren)(ren)員在領(ling)導干部車(che)子抵達時，除站(zhan)起在挪動門(men)口立正行(xing)禮三鞠躬、電源開關車(che)門(men)口務必(bi)應(ying)用(yong)：“某(mou)某(mou)某(mou)總（主管、負責人(ren)(ren)）您好！（您早！）”等文明(ming)用(yong)語。

2.正確引導：保安人員在正確引導顧客時(shi)要(yao)應(ying)用：“先生(sheng)/小姐(jie)，請(qing)這(zhe)里走，請(qing)當(dang)心，請(qing)進，請(qing)坐。”

3.等待：保安(an)人員(yuan)在進行自身的(de)工(gong)作(zuo)中程(cheng)序(xu)流(liu)程(cheng)后，在下道程(cheng)序(xu)流(liu)程(cheng)的(de)工(gong)作(zuo)員(yuan)未(wei)出現(xian)時要應用：“先生(sheng)/小姐，請您(nin)稍(shao)等一(yi)會(hui)。××立(li)刻就來。”“先生(sheng)/小姐，請您(nin)至入口(kou)歇(xie)息地區稍(shao)等一(yi)會(hui)。××立(li)刻就來。”

4.服務：保(bao)安人員在為小區業主開展運送、送物、送餐等服務前要應用：

“您(nin)(nin)好(hao)(hao)！讓您(nin)(nin)久(jiu)等了(le)，我(wo)想問一下必須大(da)家如何做？”。保安人員(yuan)在確定(ding)小區業主(zhu)的(de)服務內容后(hou)(hou)應應用(yong)“好(hao)(hao)的(de)，我(wo)懂(dong)得(de)了(le)，請安心。”服務結(jie)束后(hou)(hou)應用(yong)“×教(jiao)師(shi)（主(zhu)管、負責人），您(nin)(nin)看(kan)那樣可以了(le)嗎(ma)？”“×教(jiao)師(shi)（主(zhu)管、負責人），您(nin)(nin)的(de)物(wu)件已(yi)所有放(fang)好(hao)(hao)啦，是不是也有其他(ta)必須幫助的(de)事兒。”

5.舉報：當小區業(ye)主(zhu)明(ming)確提出建議(yi)(yi)或(huo)提議(yi)(yi)后，應(ying)表明(ming)虛心聽取(qu)，另外應(ying)應(ying)用：“非常抱歉，感謝你(ni)們的(de)意見(jian)與建議(yi)(yi)，我能馬上向相關部門體現的(de)。”