沒有完美的個人 只有完美的團隊——朱邦瑞受邀為中國聯通云南分公司培訓團隊執行力授課
人(ren)(ren)生有兩個“無賴”,只要你與(yu)“責怪(guai)”和“抱怨”為(wei)伍,“勝利”與(yu)“成(cheng)功”將(jiang)與(yu)你無緣,如果(guo)你與(yu)“感恩”和“勤奮”親近,敞亮的明(ming)燈(deng)將(jiang)為(wei)您的人(ren)(ren)生“點亮”!認(ren)定和堅(jian)守(shou)是(shi)不變的初心(xin),努力成(cheng)為(wei)自己(ji)想要的樣子(zi),實現自身(shen)價值。
——朱邦瑞
1月26日(ri),公司董事(shi)長、黨支部(bu)書記朱邦瑞同志(zhi)受邀為中國聯通(tong)云南(nan)分公司大(da)客戶營銷團隊全體(ti)管理層授課。在(zai)省委(wei)黨校的培(pei)(pei)訓(xun)教室,云南(nan)聯通(tong)大(da)客戶營銷團隊100多(duo)人參加了培(pei)(pei)訓(xun)會,云南(nan)聯通(tong)白紹林(lin)副總經理主持了此次(ci)培(pei)(pei)訓(xun)。
朱(zhu)邦瑞(rui)授課內容以(yi)“團隊(dui)管(guan)理”為(wei)主題,逐一向(xiang)學(xue)員(yuan)們介紹了自己(ji)的(de)成長(chang)(chang)經(jing)歷(li)、創業歷(li)程、團隊(dui)管(guan)理解析以(yi)及多(duo)年的(de)管(guan)理經(jing)驗分享(xiang)等,并表示愿與貴方(fang)交流合作,進一步共同為(wei)云(yun)南經(jing)濟發(fa)展作出(chu)更大貢獻(xian)。朱(zhu)邦瑞(rui)詳(xiang)細介紹了自己(ji)的(de)成長(chang)(chang)經(jing)歷(li),工(gong)作經(jing)歷(li)、創業經(jing)歷(li)。精彩的(de)分享(xiang)贏(ying)得了大家的(de)熱烈掌聲,深受廣大學(xue)員(yuan)的(de)歡迎,學(xue)員(yuan)高度贊(zan)譽(yu)朱(zhu)總在艱苦環境中,不消極(ji),不猶豫、不放棄、勤奮(fen)上進性格和創業精神。
朱邦(bang)瑞(rui)介紹,在(zai)(zai)我(wo)(wo)眾安企業里我(wo)(wo)們(men)始終奉行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)“服務標(biao)準化、管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制度化、流程規范化、行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)軍事(shi)(shi)化”,我(wo)(wo)們(men)屬勞動(dong)密集(ji)型企業,強大的(de)(de)執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)也是(shi)我(wo)(wo)們(men)競爭力(li)的(de)(de)一(yi)(yi)部(bu)分。朱邦(bang)瑞(rui)講到(dao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)好團隊(dui)(dui)的(de)(de)三個重要(yao)(yao)(yao)關鍵點:“一(yi)(yi)、解析什(shen)么(me)是(shi)團隊(dui)(dui)?在(zai)(zai)企業由基(ji)層和管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)層人(ren)員(yuan)組成(cheng)的(de)(de)一(yi)(yi)個共同(tong)體即為(wei)(wei)團隊(dui)(dui),團隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)在(zai)(zai)心理(li)(li)(li)(li)(li)上(shang)相(xiang)(xiang)(xiang)互認同(tong)、相(xiang)(xiang)(xiang)互信任,在(zai)(zai)技(ji)能(neng)上(shang)各有優(you)勢(shi)、相(xiang)(xiang)(xiang)互補充,在(zai)(zai)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)上(shang)相(xiang)(xiang)(xiang)互作(zuo)用、相(xiang)(xiang)(xiang)互影響(xiang), 在(zai)(zai)利(li)益上(shang)相(xiang)(xiang)(xiang)互負責、相(xiang)(xiang)(xiang)互依存(cun);二(er)、什(shen)么(me)叫(jiao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)?簡單(dan)的(de)(de)說(shuo),管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)就是(shi)管(guan)人(ren)與理(li)(li)(li)(li)(li)事(shi)(shi),作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)(yi)名管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者要(yao)(yao)(yao)具備三個能(neng)力(li)“說(shuo)、做、寫”,什(shen)么(me)叫(jiao)言(yan)傳身(shen)教:說(shuo)給(gei)部(bu)屬聽,做給(gei)部(bu)屬看,帶著部(bu)屬干(gan);首先要(yao)(yao)(yao)會(hui)(hui)說(shuo),在(zai)(zai)團隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)稱為(wei)(wei)“言(yan)傳”,簡單(dan)的(de)(de)就是(shi)交(jiao)流,拋磚(zhuan)引玉(yu),把公司的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求,及時準確的(de)(de)傳達,并準確的(de)(de)收集(ji)反饋,其次是(shi)會(hui)(hui)做,在(zai)(zai)團隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)稱為(wei)(wei)“身(shen)教”, 以身(shen)作(zuo)則(ze),身(shen)先士卒,表率引領(ling),及時了解執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)偏差(cha),再次要(yao)(yao)(yao)會(hui)(hui)寫,善于歸納總結,把思考化為(wei)(wei)理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun),理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)化為(wei)(wei)實際有力(li)措施,為(wei)(wei)強化記憶采取的(de)(de)物理(li)(li)(li)(li)(li)手段,在(zai)(zai)團隊(dui)(dui)中(zhong)的(de)(de)“傳幫帶”。三、如何打造高效執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)團隊(dui)(dui)?首先,對上(shang)級決(jue)策,要(yao)(yao)(yao)能(neng)心領(ling)神會(hui)(hui),需(xu)要(yao)(yao)(yao)團隊(dui)(dui)有較高的(de)(de)決(jue)策領(ling)悟力(li)。正確理(li)(li)(li)(li)(li)解上(shang)級的(de)(de)決(jue)策和意圖(tu),是(shi)員(yuan)工(gong)開(kai)展工(gong)作(zuo)的(de)(de)基(ji)礎,也是(shi)執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)前提。
執行(xing)是(shi)(shi)(shi)對上級(ji)(ji)決策的執行(xing),是(shi)(shi)(shi)在決策既(ji)定方向(xiang)上對工(gong)作(zuo)的落實和推進。團隊執行(xing)力(li)(li)就是(shi)(shi)(shi)將(jiang)戰(zhan)略(lve)與決策轉化為實施結果的能力(li)(li),就是(shi)(shi)(shi)當上級(ji)(ji)下達指令或(huo)要(yao)求后,迅速做出(chu)反應,將(jiang)其貫徹或(huo)者執行(xing)下去的能力(li)(li)。很多時候,員(yuan)(yuan)工(gong)之所以(yi)執行(xing)力(li)(li)差(cha),辦事結果與目標相差(cha)太(tai)遠,并不(bu)是(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)辦事能力(li)(li)不(bu)強,而是(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)沒有(you)真正理解上級(ji)(ji)決策或(huo)是(shi)(shi)(shi)領悟的程(cheng)度(du)不(bu)夠,從而導致員(yuan)(yuan)工(gong)在工(gong)作(zuo)中走(zou)錯了方向(xiang)。
員(yuan)工(gong)(gong)可從三個方(fang)面著手,來提(ti)(ti)高(gao)(gao)自身對(dui)(dui)(dui)上(shang)級決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領悟程度。第一(yi)(yi)、提(ti)(ti)高(gao)(gao)對(dui)(dui)(dui)決(jue)策(ce)意義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識。有(you)些員(yuan)工(gong)(gong)之所(suo)(suo)以(yi)不(bu)想(xiang)或(huo)者不(bu)愿意去做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)某件(jian)事(shi),是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)(wei)他們覺(jue)(jue)得(de)這件(jian)事(shi)可做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)可不(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),意義不(bu)大(da)。事(shi)實(shi)(shi)上(shang),公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營猶如一(yi)(yi)臺(tai)精密(mi)運轉(zhuan)(zhuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)器(qi),公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都是(shi)(shi)(shi)(shi)這臺(tai)機(ji)(ji)器(qi)上(shang)不(bu)可或(huo)缺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個部分,只有(you)當機(ji)(ji)器(qi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)有(you)零件(jian)都高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)運轉(zhuan)(zhuan)時,機(ji)(ji)器(qi)才(cai)(cai)能正(zheng)常(chang)運轉(zhuan)(zhuan),公(gong)司才(cai)(cai)能良(liang)性發展。第二、弄清上(shang)級決(jue)策(ce)所(suo)(suo)期望的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)。沒有(you)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao),就(jiu)沒有(you)方(fang)向(xiang)(xiang)。而錯誤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao),會導致工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)向(xiang)(xiang)錯誤,做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)無用(yong)功。目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)正(zheng)確,執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)才(cai)(cai)有(you)效(xiao)(xiao)。第三、理(li)解決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本質內容。有(you)時候,員(yuan)工(gong)(gong)得(de)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)指(zhi)(zhi)令也許(xu)只有(you)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)句話,實(shi)(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)卻不(bu)簡單(dan)。在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們付諸行(xing)(xing)動前,要(yao)(yao)想(xiang)清楚,領導到底讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)什么(me)(me)(me)?公(gong)司要(yao)(yao)求是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)(me)?標(biao)(biao)準是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)(me)?注意環節是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)(me)?怎(zen)么(me)(me)(me)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)果最(zui)好?怎(zen)么(me)(me)(me)開(kai)展工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)最(zui)快完(wan)成(cheng)?明(ming)白上(shang)級決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容及(ji)其(qi)意義,是(shi)(shi)(shi)(shi)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)過程中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)一(yi)(yi)步。對(dui)(dui)(dui)決(jue)策(ce)內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)確理(li)解和(he)深刻領悟,為(wei)(wei)具(ju)(ju)體(ti)(ti)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)過程指(zhi)(zhi)明(ming)了方(fang)向(xiang)(xiang),直接影(ying)響執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)效(xiao)(xiao)果。其(qi)次,要(yao)(yao)強化(hua)(hua)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)結合力(li)(li)。實(shi)(shi)踐(jian)(jian)結合力(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)指(zhi)(zhi)將(jiang)決(jue)策(ce)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)(hua)為(wei)(wei)具(ju)(ju)體(ti)(ti)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)能力(li)(li),是(shi)(shi)(shi)(shi)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)建(jian)設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)質和(he)根(gen)本。“紙上(shang)得(de)來終覺(jue)(jue)淺,覺(jue)(jue)知(zhi)此事(shi)須(xu)躬行(xing)(xing)”,如何把對(dui)(dui)(dui)宏觀政策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解轉(zhuan)(zhuan)化(hua)(hua)為(wei)(wei)實(shi)(shi)際行(xing)(xing)動,也是(shi)(shi)(shi)(shi)影(ying)響執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)成(cheng)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。實(shi)(shi)踐(jian)(jian)結合力(li)(li)主要(yao)(yao)體(ti)(ti)現在(zai)具(ju)(ju)體(ti)(ti)化(hua)(hua)、明(ming)晰化(hua)(hua)和(he)典(dian)(dian)型化(hua)(hua)三個方(fang)面。所(suo)(suo)謂(wei)具(ju)(ju)體(ti)(ti)化(hua)(hua),就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)將(jiang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策(ce)轉(zhuan)(zhuan)變為(wei)(wei)實(shi)(shi)質性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。只有(you)將(jiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)具(ju)(ju)體(ti)(ti)化(hua)(hua),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們才(cai)(cai)能知(zhi)道通向(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)路(lu)徑(jing),沿著這條(tiao)路(lu)徑(jing)走下去,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們才(cai)(cai)能取得(de)成(cheng)功。所(suo)(suo)謂(wei)明(ming)晰化(hua)(hua),是(shi)(shi)(shi)(shi)指(zhi)(zhi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們要(yao)(yao)對(dui)(dui)(dui)每項具(ju)(ju)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)設定(ding)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao),制定(ding)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)完(wan)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間表,并為(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)涉(she)及(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每個人合理(li)地分配任務,讓(rang)(rang)大(da)家(jia)知(zhi)道要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)什么(me)(me)(me)、怎(zen)么(me)(me)(me)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)、什么(me)(me)(me)時候做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)、目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)(me)。典(dian)(dian)型化(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)指(zhi)(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)要(yao)(yao)有(you)章可循。將(jiang)過往(wang)經(jing)驗(yan)進(jin)行(xing)(xing)總結,歸納出一(yi)(yi)套典(dian)(dian)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)理(li)辦法,以(yi)提(ti)(ti)高(gao)(gao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率。在(zai)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)結合力(li)(li)這一(yi)(yi)環節,員(yuan)工(gong)(gong)要(yao)(yao)將(jiang)抽象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解轉(zhuan)(zhuan)化(hua)(hua)為(wei)(wei)具(ju)(ju)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應對(dui)(dui)(dui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),并將(jiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)細化(hua)(hua),確定(ding)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)和(he)進(jin)度,制定(ding)有(you)效(xiao)(xiao)措施,使其(qi)協調配合,并不(bu)斷總結經(jing)驗(yan)和(he)教(jiao)訓,建(jian)立典(dian)(dian)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)模式(shi),提(ti)(ti)高(gao)(gao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率。
再次(ci),對執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制(zhi)要(yao)(yao)務實,不(bu)虛構。過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)控制(zhi)力(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)對工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)駕馭能(neng)力(li)、對風險的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制(zhi)能(neng)力(li)、對偏差的(de)(de)(de)(de)(de)(de)糾錯能(neng)力(li),是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力(li)建設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)方(fang)面(mian)。過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)控制(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環節,有(you)些工(gong)作之(zhi)所以(yi)會(hui)以(yi)失敗告(gao)終,并(bing)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因為員(yuan)工(gong)做(zuo)錯了什(shen)么(me),而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)員(yuan)工(gong)缺乏對過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)突發問(wen)(wen)(wen)題和異常(chang)狀況的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制(zhi)。因此(ci),過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)控制(zhi)對執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)有(you)著(zhu)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意義。這(zhe)(zhe)一(yi)點可(ke)以(yi)聯系(xi)到我們(men)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際情況。強化過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)控制(zhi)力(li)要(yao)(yao)在三(san)(san)個方(fang)面(mian)突破:一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)抓(zhua)住核(he)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題。簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)說,就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)參照標準(zhun)(zhun),善于(yu)發現問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本質,發現異常(chang)時(shi),要(yao)(yao)自問(wen)(wen)(wen)三(san)(san)個問(wen)(wen)(wen)題分析:“是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)原因”、 “為什(shen)么(me)會(hui)這(zhe)(zhe)樣”、“事實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)偽”。二是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),要(yao)(yao)有(you)完善測評的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法。這(zhe)(zhe)要(yao)(yao)求(qiu)我們(men)在執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)之(zhi)前,對目標、過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)有(you)整體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)謀劃(hua),測評的(de)(de)(de)(de)(de)(de)預案既要(yao)(yao)能(neng)夠(gou)(gou)檢驗結果(guo),更重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)能(neng)夠(gou)(gou)檢驗過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng),監控執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否按照公(gong)司標準(zhun)(zhun),朝著(zhu)既定方(fang)向發展,并(bing)且不(bu)會(hui)留下(xia)影響(xiang)后(hou)續工(gong)作開展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)隱患。三(san)(san)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),要(yao)(yao)做(zuo)好(hao)糾偏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)預案。優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)謀劃(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對全局的(de)(de)(de)(de)(de)(de)周詳考慮,自然也包括(kuo)可(ke)能(neng)發生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意外和可(ke)預見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題。通過(guo)(guo)(guo)(guo)頭腦風暴,我們(men)能(neng)夠(gou)(gou)發現執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)絕大(da)部(bu)分可(ke)能(neng)出現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意外,并(bing)對此(ci)制(zhi)定相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解決措施,這(zhe)(zhe)樣有(you)利于(yu)在執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)節省大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精力(li)和資源。
執(zhi)行(xing)(xing)(xing)不能單憑一(yi)(yi)腔的(de)(de)(de)熱(re)情,要(yao)有(you)勇有(you)謀,向著最好的(de)(de)(de)方向,做最壞的(de)(de)(de)打算,加強過程控(kong)制,有(you)機結合所(suo)有(you)方案,形成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)多樣化的(de)(de)(de)組(zu)合,有(you)效(xiao)(xiao)地控(kong)制執(zhi)行(xing)(xing)(xing)過程,在(zai)取得(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)果的(de)(de)(de)同時規(gui)避風險、消除潛在(zai)的(de)(de)(de)隱(yin)患。合理(li)控(kong)制執(zhi)行(xing)(xing)(xing)過程同樣重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi),提升團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)力(li)(li)。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)建(jian)設(she)力(li)(li)指的(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)自(zi)(zi)身建(jian)設(she)的(de)(de)(de)能力(li)(li)。我們需(xu)要(yao)一(yi)(yi)個(ge)“狼性(xing)”的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui),而(er)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)建(jian)設(she)力(li)(li)的(de)(de)(de)提升有(you)助于我們打造“狼性(xing)”團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui),“虎狼精神”團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)又是(shi)(shi)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)建(jian)設(she)的(de)(de)(de)基石。如何(he)(he)打造團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)力(li)(li)呢?首先,團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)內部的(de)(de)(de)分工(gong)要(yao)合理(li)。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)中(zhong)的(de)(de)(de)每位(wei)(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)都有(you)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)優勢,如何(he)(he)充分利用(yong)(yong)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)優勢,進(jin)而(er)進(jin)行(xing)(xing)(xing)有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)組(zu)合,是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)建(jian)設(she)中(zhong)需(xu)要(yao)重點考慮的(de)(de)(de)問(wen)題。用(yong)(yong)人用(yong)(yong)其長,才能提升團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)整體的(de)(de)(de)水平。其次(ci),團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)之間要(yao)相互信(xin)任(ren)。信(xin)任(ren)是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)基石,很難想象一(yi)(yi)個(ge)相互猜疑(yi)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)能夠共同完成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)一(yi)(yi)件事情,更何(he)(he)況(kuang)我們要(yao)進(jin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)(yi)項事業。在(zai)戰斗(dou)中(zhong),相互把(ba)后背交給(gei)對方是(shi)(shi)信(xin)任(ren)的(de)(de)(de)最高境(jing)界,這是(shi)(shi)需(xu)要(yao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)每位(wei)(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)用(yong)(yong)真心去(qu)換(huan)取的(de)(de)(de)。
再次,團(tuan)(tuan)隊成(cheng)(cheng)員(yuan)之(zhi)間要(yao)相互尊(zun)重。團(tuan)(tuan)隊每(mei)位成(cheng)(cheng)員(yuan)都有(you)著自身背景,有(you)自己(ji)的(de)思(si)維方(fang)式(shi),對(dui)事物的(de)理(li)解也截然不(bu)同,因(yin)此團(tuan)(tuan)隊成(cheng)(cheng)員(yuan)之(zhi)間要(yao)學會(hui)換位思(si)考,尊(zun)重對(dui)方(fang)的(de)思(si)想(xiang)和行為(wei),這(zhe)樣才能構建(jian)一個和諧團(tuan)(tuan)體。
賦予合適的(de)(de)人以合適的(de)(de)職責,是工作開展的(de)(de)必要條(tiao)件(jian),信任和(he)尊重則(ze)是團隊(dui)運行的(de)(de)潤滑劑(ji),通過不斷(duan)提高團隊(dui)的(de)(de)整(zheng)(zheng)體(ti)素質和(he)精神修養(yang),來(lai)提高整(zheng)(zheng)個團隊(dui)的(de)(de)凝聚力(li)和(he)戰斗力(li)。
最后,要(yao)加強團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員的(de)(de)(de)(de)協(xie)調溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)力。溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)貌似是(shi)(shi)一個(ge)很簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)問題(ti),卻總是(shi)(shi)有員工(gong)(gong)或團(tuan)隊(dui)在(zai)這(zhe)(zhe)里(li)掉鏈子、栽跟頭(tou)。因溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)不(bu)暢(chang)或者溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)失敗(bai)而導致企業(ye)經營出現問題(ti)的(de)(de)(de)(de)案(an)例比比皆是(shi)(shi)。這(zhe)(zhe)里(li)所說的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong),包含三(san)個(ge)層面。一是(shi)(shi)上下級之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)。這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)職場中最為頻繁的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong),是(shi)(shi)指令的(de)(de)(de)(de)傳達過程,是(shi)(shi)對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)布置和情(qing)況的(de)(de)(de)(de)匯報。二是(shi)(shi)內部的(de)(de)(de)(de)橫向(xiang)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong),是(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)交(jiao)流(liu)與(yu)配(pei)合(he)。三(san)是(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)與(yu)外部的(de)(de)(de)(de)信息(xi)交(jiao)流(liu)。團(tuan)隊(dui)無時(shi)無刻(ke)不(bu)在(zai)與(yu)外界進行著(zhu)信息(xi)的(de)(de)(de)(de)雙(shuang)向(xiang)交(jiao)流(liu)。企業(ye)在(zai)執行的(de)(de)(de)(de)過程中,項目團(tuan)隊(dui)、跨(kua)部門協(xie)作(zuo)組(zu)成(cheng)(cheng)了經營工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)絕(jue)大部分,如(ru)何做(zuo)好協(xie)調溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong),是(shi)(shi)我(wo)們一直思索的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。事實證明,最笨拙(zhuo)的(de)(de)(de)(de)方法(fa)往往是(shi)(shi)最簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)方法(fa),那就是(shi)(shi)提高溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)頻次(ci),不(bu)斷地溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong),直到(dao)交(jiao)流(liu)雙(shuang)方都相互(hu)肯定對(dui)方的(de)(de)(de)(de)理(li)解。
一個執(zhi)行(xing)力強的(de)團隊(dui),才是(shi)一個高效(xiao)能的(de)團隊(dui)。單(dan)打(da)(da)獨斗(dou)已經不(bu)適應時代(dai)的(de)需求,要(yao)(yao)(yao)打(da)(da)造優秀的(de)團隊(dui),第一步(bu)就(jiu)(jiu)是(shi)要(yao)(yao)(yao)執(zhi)行(xing)到(dao)(dao)位。前幾(ji)年熱(re)(re)播的(de)電(dian)視劇《亮劍》中,熱(re)(re)血將軍李云龍(long)(long)的(de)形象深入(ru)人(ren)心(xin)。李云龍(long)(long)剛(gang)烈、勇猛、意志頑強,做(zuo)出決策(ce)果斷堅(jian)決,他(ta)有(you)一句口頭禪:“不(bu)要(yao)(yao)(yao)問我為(wei)什么”,他(ta)部下的(de)干將,個個被(bei)他(ta)這種(zhong)性格熏陶為(wei)完美(mei)的(de)執(zhi)行(xing)者,說(shuo)做(zuo)就(jiu)(jiu)堅(jian)決做(zuo)。可(ke)以(yi)說(shuo),李云龍(long)(long)的(de)隊(dui)伍就(jiu)(jiu)是(shi)一只執(zhi)行(xing)力超強的(de)團隊(dui),所向披靡,讓(rang)敵(di)人(ren)聞風喪膽。常言說(shuo):“春(chun)天(tian)(tian)不(bu)播種(zhong),夏(xia)天(tian)(tian)就(jiu)(jiu)不(bu)會(hui)生長(chang),秋天(tian)(tian)就(jiu)(jiu)不(bu)能收割(ge),冬天(tian)(tian)就(jiu)(jiu)不(bu)能品嘗”。人(ren)要(yao)(yao)(yao)在(zai)競(jing)爭中生存,便(bian)(bian)要(yao)(yao)(yao)勤奮(fen)(fen)(fen),要(yao)(yao)(yao)在(zai)社會(hui)中發展(zhan),便(bian)(bian)要(yao)(yao)(yao)奮(fen)(fen)(fen)斗(dou)。古往今來,任何的(de)成功與收獲,無不(bu)是(shi)腳踏實(shi)地(di),艱苦(ku)奮(fen)(fen)(fen)斗(dou),勤奮(fen)(fen)(fen)辛(xin)勞的(de)結果。有(you)人(ren)說(shuo):“聰(cong)明不(bu)學就(jiu)(jiu)等(deng)于笨蛋(dan)。”沒有(you)勤奮(fen)(fen)(fen)刻苦(ku)的(de)學習(xi),就(jiu)(jiu)會(hui)枉費(fei)人(ren)生,正像意大利(li)畫家達芬奇說(shuo)的(de):“懶惰會(hui)毀滅(mie)人(ren)的(de)才智”。這個我們可(ke)以(yi)從(cong)方仲永故事找到(dao)(dao):方仲永從(cong)小聰(cong)明過人(ren),可(ke)謂(wei)是(shi)一代(dai)的(de)神童(tong)。可(ke)是(shi)他(ta)及他(ta)的(de)父親都沒有(you)認識到(dao)(dao)勤奮(fen)(fen)(fen)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao),以(yi)至于仲永沒有(you)勤奮(fen)(fen)(fen)的(de)學習(xi),從(cong)而毀掉了他(ta)的(de)美(mei)好人(ren)生。
勤奮是走向成功的唯(wei)一(yi)途徑。沒有(you)它,天才也(ye)會變成呆子(zi)。成功=勤奮敬(jing)業+正確方法+少說空話(hua)。世(shi)界上最(zui)美好的東西,都是由勞動、勤快的雙手創造(zao)出來的。
“勤奮到感(gan)動自己,拼搏到無能(neng)為力”,一(yi)個真正擁(yong)有高(gao)效執行力的團隊(dui),必是(shi)一(yi)個高(gao)滿意度、適度的人(ren)力成本和(he)高(gao)效率的團隊(dui),同樣也是(shi)一(yi)個不斷培養優秀(xiu)人(ren)才的團隊(dui)。通(tong)過此次培訓交流學習(xi),增進了云(yun)南眾(zhong)安保安服務有限公司和(he)中國聯通(tong)云(yun)南分公司的了解。
各(ge)位學員(yuan)、朋(peng)友們(men)!幫助他(ta)人(ren) 成(cheng)就自己(ji)。希望(wang)今后,加強(qiang)與中國(guo)聯(lian)通云南分公司的(de)(de)交(jiao)流互動,希望(wang)通過(guo)交(jiao)流采用最(zui)直接(jie)最(zui)簡單的(de)(de)方式(shi)掌(zhang)握必須的(de)(de)技能(neng);理論(lun)如何運(yun)用到實踐(jian),只有內功高深理念先(xian)進的(de)(de)者才能(neng)運(yun)用自如,希望(wang)能(neng)夠對大家有所幫助,預祝您(nin)們(men)心(xin)想事成(cheng),萬事如意!